グローバルサービスセンター

概要

基幹システムの運用・保守をワンストップでサポートするサービスセンターです。
お客様に導入しているシステムの認定資格保有者が直接対応することで
スムーズな運用・問題の早期解決を支援します。
グローバルサービスセンター

特長

  • 認定コンサルタントがお客様担当でしっかりサポート
    お客様に導入しているシステムの認定資格保有者が直接対応。
    スムーズな運用、問題の早期解決を支援。
  • GSC認定コンサルタント

  • リアルタイムインシデント管理をオフィスから共有
    デジタルサイネージを活用し、管理者とリアルタイムな情報共有が可能。
  • サポート分析から業務効率向上提案
    異常をいち早く検知し影響を最小限に留め、サポート分析から最適なシステム構成を導き出し
    お客様業務効率向上のご提案へと繋げる。
  • 万全のセキュリティ体制
    IDカードと指紋認証によるセキュリティで立ち入りを厳しく制限。

特徴

サポート内容

アプリケーションサポート SAP 業務モジュール,貴社Addonプログラム
サポート外 BASIS,データセンター業務運用作業, OS/ミドルウェア, ネットワーク
Office等クライアントソフト, 各拠点ローカルシステム

導入事例

英語・中国語に対応グローバル展開を支援。
大手電機関連会社を中心に、世界22拠点にてサービスを展開しています。
導入事例

資料請求やお客様からの ご質問を受け付けております。 TEL 093-551-1051 受付時間 10:00~17:00 (土・日・祝日除く)

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